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        浙江金鷺家具有限公司社會責任報告

        • 分類:集團新聞
        • 作者:
        • 來源:
        • 發布時間:2021-11-26 11:17
        • 訪問量:932

        【概要描述】

        浙江金鷺家具有限公司社會責任報告

        【概要描述】

        • 分類:集團新聞
        • 作者:
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        詳情

            一、浙江金鷺家具有限公司簡介

            浙江金鷺家具有限公司是一家集研發、生產、銷售、服務于一體的專業化辦公和醫用家具生產企業,總投資1.5億元,占地面積85000平方米,公司主要生產、經營現代化辦公家具、醫用家具、酒店家具,公司規模、資金實力、技術裝備、產品研發能力等處于行業領先地位。

        公司營銷網絡和售后服務機構遍及國內省市,產品主要服務于行政機關、文教衛生、金融服務、文化傳媒、酒店賓館等政府機關和企事業單位,公司憑借高品質產品和優質服務,構筑起企業核心競爭力,贏得社會各界的贊譽和市場的認可。

        公司產品(服務)通過中國環境標志產品認證、中國環保產品認證、綠色供應鏈評價、家具產品環保衛士認證、家具產品有害物質限量認證、五星級售后服務、ISO9001、ISO14001、ISO45001等認證,為G20杭州峰會提供家具產品保障和服務,獲得了省、市政府部門的贊揚,同時收到杭州市經濟和信息化委員會的感謝,肯定了我公司為峰會作出的積極貢獻。

        近年來,為提升品質制造發展步伐,公司導入精益生產線,投入自動化、智能化制造設備及質量檢測設備,為提質增效和創新研發提供有力支持和保障。目前,公司主要產品共計25個系列256余款,基本滿足了消費者個性化、多樣化需求,公司擁有多項發明專利和實用新型專利,公司產品質量達到國內領先水平,2021年主導起草《人造板醫用問診桌》( T/ZZB 2558—2021)“浙江制造”團體標準,“浙江制造”標準的研制使標準更趨于合理、可行、有效,提高了行業門檻,以此來推動行業產品質量的提升,對加快行業的發展具有里程碑式的意義。

        三十五載歷練,三十五年風雨,在過去的三十五年里,金鷺培養了一支優秀的經營管理團隊,創建了較為規范的經營管理體系,鑄就“誠信、務實、創新、高效”的企業理念。員工總人數200余人,其中專業技術人員100余人,中高級職稱32人,公司建立了完善的人力資源管理體系,形成了獨特的“金鷺學習成長”培訓體系,構建了以“人才庫+專家庫”為核心的梯隊型人才發展隊伍,為員工的多通道職業發展提供了廣闊的舞臺。

        “金鷺”商標被中國工商行政管理總局認定為中國馳名商標,2019年榮獲國家高新技術企業認定,“金鷺”品牌曾獲得中國家具行業年度十大辦公家具品牌、中國家具行業年度最具競爭力品牌,榮獲2020年度浙江省家具行業抗疫愛心企業、杭州家具行業杰出企業獎、企業創新獎、卓越品質獎、抗疫先鋒獎等殊榮。中國家具協會常務理事單位、浙江省家具協會副理事長單位,杭州市家具商會榮譽會長單位,浙江省家具標準化技術委員會成員單位。

        二、公司戰略理念

        1、公司理念

        公司理念是顧客的需求是我們最大的關注焦點;持續改進是我們永恒的課題;共創雙贏是我們的追求目標。

        2、公司精神

        公司精神是忠誠、服從、勤奮、求實。

        3、公司質量方針

        公司質量方針是“開拓創新,精益求精,顧客滿意,持續改進”。

         


        4、公司商標

        三、組織架構主要產品

        1、組織架構圖

        2、主要產品

         

        四、經濟責任

        (一)戰略方向

        1)長、中、短期主要戰略目標

        公司秉承“忠誠、服從、勤奮、求實”的企業精神,堅持“顧客需求、持續改進、共創雙贏”的公司理念,為客戶提供滿意的產品和可信賴的服務,不斷鞏固和提高在行業的領先地位。

        公司不斷加大研發創新投入、加強研發創新力度,提升產品品質;繼續推進高端制造,不斷夯實提供優質產品的全面能力;推行品牌戰略,提高產品知名度;建立生態供應鏈,關注上下游供應鏈健康;大力引進專業人才,提升公司經營各個環節的專業度;整合各方資源,大力推行商業模式創新管理模式創新。

        2)戰略發展方向及目標

        1、大力推行全員改善,持續提升運營效率

        繼續推進全員改善的廣度和深度,激勵全體員工在更廣泛、更深層次的領域實施全員改善提案,保持持續改善機制的規范運作,形成持續改善的文化氛圍,達到提升產品質量、改進現場管理、消除安全隱患、降低運營成本、提高勞動效率的目的,為制造出高性價比、高質量、高端的產品提供保障。

        2、繼續加大研發投入,提升產品品質

        根據公司戰略規劃,繼續完善公司技術創新體系,加強基礎研發條件建設,建立以公司經營戰略為目標,以市場需求為導向的信息溝通機制。繼續加大研發投入,依靠公司創新團隊,加強市場調研活動,以客戶的需求為動力,積極開發和生產優質的高端產品。

        3、推行品牌戰略,提高產品知名度

        依靠新媒體、展銷會等宣傳形式傳播品牌,推廣品牌,提高商標在中外客戶中的知曉率。注重市場信譽的提高。建立健全售后服務體系,定期或不定期向客戶進行滿意度調查,傾聽客戶意見和建議,不斷改進和提高服務質量,不斷滿足客戶需求,使產品的知名度越來越高。

        4、夯實產品基礎,穩步進軍高端市場

        產品是企業的立身之本,是企業開展經營活動的基礎。本公司瞄準國際標準,提高產品品質水平,實現優化升級,這既是公司的目標,也是公司的任務。公司認真總結了多年來經驗,按國際標準設計產品,制訂工藝和操作規程。公司認真學習、吸收、轉化先進技術和操作方法,創新和提升工藝技術水平,千方百計把產品做好。

        5、增強產業鏈服務意識,努力達到合作共贏

        公司的上游供應商的供貨質量和供貨速度是公司為下游客戶提供優質產品和服務的基礎,公司將建立相應的制度,培養相應的管理人才,幫助供應商提高管理水平和生產能力,協同供應商共同進步;公司以“成就客戶”為唯一存在的理由,想客戶所想,做客戶所需,加大對消費者需求的研究,積極開發設計符合客戶預期的產品。

        6、持續引進優秀人才,加大內部人才培養力度

        公司始終堅持認為人才是公司持續成長的基石,始終保持開放的人才觀,大力引進優秀人才,并創造有利的條件使其能夠發揮最大的作用。加強價值觀引導,鼓勵員工立足本職、勇于創新、積極改善,并鼓勵員工自主學習、不斷進步。同時加大對內部人才的培訓力度,使其適應公司快速發展的步伐,發揮老員工的積極作用。

        7、深化內控管理,加強風險控制

        深化內控體系建設,進一步強化內部審計經濟監督職能,持續推進風險管理融入整個經營管理流程。強化公司管理目標,完善和優化公司管理流程,提升公司經營效果和效率。

        (二)市場業績

        1)銷售能力和業績

        在公司銷售部的領導下,組成了強大的職業銷售團隊。

        2018年—2020年3年時間企業經營情況如下表:

        近三年新產品占營業收入占比

        序號

        年度

        新產品銷售額

        (萬元)

        主營業務收入金額(萬元)

        比例(%)

        1

        2018

        4023

        7144

        56.3

        2

        2019

        3822

        6950

        54.9

        3

        2020

        4835

        8483

        56.9

        近三年研發費用占營業收入占比

        序號

        年度

        研發費用

        (萬元)

        主營業務收入金額

        (萬元)

        比例(%)

        1

        2018

        315

        7144

        4.4

        2

        2019

        299

        6950

        4.3

        3

        2020

        351

        8483

        4.1

         

        五、社會責任

        (一)誠信守法

        公司遵循敬業守信,追求卓越”的理念,嚴格遵循中華人民共和國《公司法》、《經濟法》、《合同法》、《產品質量法》、《安全生產法》、《環保法》、《勞動法》《勞動合同法》以及其他相關法律法規,加強員工法律知識培訓,配合政府部門開展普法教育活動,使誠信守法的作風深入公司全體員工的意識和行為。公司合同主動違約率為零,從不拖欠銀行貸款,逾期應收賬款降至合理范圍,公司高層、中層領導都沒有違法亂紀紀錄,員工違法次數為零,在客戶、政府、公眾、社會中樹立了良好的信用道德形象。

        (二)質量安全

        本公司建立了總經理領導下的質量管理體系,建立了一支業務精、技術好、責任性強的質量檢驗和管理隊伍,始終把好“三關”:一是把好原料關。原輔材料入庫前必須進檢測中心檢測,合格的才能入庫,不合格的堅決退貨;二是把好半成品關。對生產各個環節,做到每個班次抽檢,并以檢測中心抽檢提出的意見為準,該返工的返工,該整修的整修。三是把好成品關。全部產品均按國家或行業標準進行檢測,不合格產品決不出庫銷售。本公司質量檢測設備齊全,檢測手段完備,通過ISO9001質量管理體系認證。

        產品市場信譽度良好。本公司通過走訪客戶,請客戶到企業座談,質量跟蹤等多種形式,誠懇征求客戶意見。2018-2020年,未發生過因產品質量問題而產生的投訴和糾紛。經用戶意見調查,國內外用戶對本公司產品質量保證情況一致好評。

        (三)員工權益

        公司十分重視保障員工利益,增加文明建設的動力,“五金”社保在公司全覆蓋。2018年、2019年、2020年,公司為員工繳納養老保險金、工傷保險金、醫療保險金、失業保險金、生育保險金分別為163萬元、152萬元和101萬元。與此同時,公司還十分關心員工的身體健康,公司規定不定期對員工進行身體健康檢查。近年來多次組織員工到醫院作健康體檢,使員工做到有病早治,無病早防,保障了員工的身體健康,員工感到非常滿意。對有職業危害因素接觸的員工,給予防護措施并每年組織到醫院職業健康檢查。對生病員工或產假員工,公司委、工會領導必定上門探望、慰問,送上一份關愛和溫暖。

        要求廣大員工樹立自尊、自愛、自立、自強的性格,鑄就責任心,良心,愛心,細心,用心的優秀品質,建立忠誠于國家,忠誠于客戶,忠誠于企業,忠誠于家庭的美德。

        公司高層領導通過微信平臺、總經理信箱、合理化建議、員工滿意度調查、員工座談會等形式,調查、了解員工意見和建議,獲取員工滿意度信息。明確的問題由綜合管理部負責跟蹤督辦,要求各相關職能部門在規定時間內進行處理。高層領導注重現場了解情況并在承諾時間內及時做出積極的反饋和處理。

        (四)社會榮譽

        序號

        年份

        榮譽證書名稱

        頒獎單位

        1

        2020

        杭州市家具商會第五屆理事會常務副會長單位 

        杭州市家具商會

        2

        2020

        杭州市家具商會第五屆一次會員大會常務副會長單位 

        杭州市家具商會

        3

        2019

        高新技術企業

        浙江省科技廳、浙江財政廳、國家稅務總局浙江省稅務局

        4

        2013

        百強企業

        杭州市蕭山區人民政府

        5

        2015

        杭州市家具行業優秀企業獎

        杭州市家具商會

        6

        2015

        中國家具行業年度十大品牌

        中國家具產業品牌聯盟

        7

        /

        中國綠色產品環保節能產品

        中國企業發展促進委員會、中國優質品牌統計中心

        8

        2015

        中國家具協會常務理事單位

        中國家具協會

        9

        2011

        中國馳名商標

        浙江省工商行政管理局

        10

        2012

        中國辦公家具產業基地重點骨干企業

        杭州市家具商會

        六、環境責任

        公司堅持保護環境,達標排放”的環保方針,通過不斷改進技術與工藝,更換環保輔料,強化管理,減少各種廢棄物的產生,保證各種污染物達標排放;通過節能降耗,不斷提升能源、資源的使用效率;通過加強環保方面的培訓,確保每一位員工認知日常工作生活行為對環境的影響。

        公司非常重視環境影響控制,嚴格貫徹國家相關法律法規,頒布并實施了《環境管理規定》、環境和安全不合格項控制程序》、環境因素識別與評價程序》等制度和管理辦法,公司制定了節能管理制度,采用節能設備;制定資源回收利用制度,對可利用資源進行回收利用。

        近幾年來,本公司投入大量資金,對環保設施進行了全面改造,運營成本也很高,但公司堅持環保生產,達標排放。三年來,無環境污染事故,各污染源穩定達標排放,各類環境治理設施運轉正常,公司產品的生產過程中不存在重污染的情況,對于生產過程中的廢水、廢氣、固體廢棄物和噪音問題,公司已采取了適當的環保措施,對周邊環境的影響很小。

        1、廢水及其處理措施

        根據驗收監測結果,在監測日工況條件下,本項目生活污水排放口滿足《污水綜合排放標準》(GB8978-1996)三級標準,其中氨氦、總磷滿足浙江省《工業企業廢水氮、磷污染物間接排放限值》(DB33/887-2013)中其他企業標準。

        2、廢氣及其處理措施

        有組織廢氣:

        (1)根據驗收監測結果,在監測日工況條件下,各排氣筒TSP、非甲烷總經、二甲苯、甲苯排放速率、排放濃度均滿足《大氣污染物綜合排放標準》(GB16297-1996)二級標準要求,同時符合《工業涂裝工序大氣污染物排放標準》(DB33/2146-2018),油煙廢氣出口濃度滿足《飲食業油煙排放標準(試行)》(GB18483-2001)大型標準要求。

        無組織廢氣:

        在監測日工況條件下,廠界無組織排放TSP、非甲烷總經、二甲苯、甲苯濃度均滿足《大氣污染物綜合排放標準》(GB16297-1996)無組織監控濃度要求。

        3、固體廢棄物及其處理措施

        木材邊角料、木屑、除塵器收集的粉塵、廢布料、廢包裝材料、沉淀污泥收集后外賣;生活垃圾桶裝收集,由環衛部門統一清運處置;漆渣、廢活性炭委托紹興華鑫環??萍加邢薰咎幹?,廢膠水桶、廢油漆桶委托紹興鑫杰環??萍加邢薰咎幹?。

        4、噪音及其處理措施

        根據驗收監測結果,在監測日工況條件下,本項目廠界晝間噪聲滿足《工業企業廠界環境噪聲排放標準》(GB12348-2008)2類標準要求。

        七、道德行為

        公司在生產經營活動中誠實、守信,獲得顧客、供應商、環保、安監、質監、工商、稅務等方面的廣泛好評。

        八、公益支持

         公司熱心支持公益事業,全力打造國家、企業、職工三贏的局面,多年來為國家和社會作出了應有的貢獻,表現出不斷追求卓越績效的社會責任感,獲得了社會各界的充分肯定和高度贊譽。

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